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成功ノウハウ

おもしろいものを見つけました。プリントアウトしたのは「小予算で優良客が集まる画期的ノウハウ」両面印刷に苦労しました。

どこが両面何だかよくわからなかった。

神田昌典成功ノウハウ集

神田さんは20年前からこんなことを言っていたのか?今の時代にビンゴではないか?時代は繰り返す・・・1998年と同じ状況だと私は判断しました。

今日は違うお取引様とミーティングしました。今まで嫌いだった相手もいろいろコミュニケーションを取ることで協力的になってきました。

いい風が吹いているように思います。皆さん必死に頑張っている、努力するのは当たり前ですからね。

努力をしない人はまたそれが見えない人は、必要ないと判断させます。

相手に伝わらないとやっていないのと同じですからね。

お客様にもです。よくあるクレームの言い訳「そういうつもりで言ったんじゃないんです~」

そんなことを言ってももう遅い、相手に不快感を与えてしまったことは事実ですから。

私だってクレームの一つや二ついやもっと、あります。めっちゃ落ち込みます。感じのいい人を真似してみます。そうすると自然にこちらが笑顔で対応し、おのずとお客様が笑顔になります。おもしろいものです。

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